Όροι Χρήσης
1. Γενικές Πληροφορίες
Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Η ιστοσελίδα www.orange-kosmima.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΚΟΥΡΤΗΣ ΔΗΜ. ΑΝΔΡΕΑΣ» και διακριτικό τίτλο "Orange", η οποία εδρεύει στο Περιστέρι Αττικής, επί της οδού Φραγκλίνου Ρούσβελτ αρ.11 Τ.Κ. 12134 με Α.Φ.Μ. 078926527 Δ.Ο.Υ. Α΄ Περιστερίου, ΓΕΜΗ 086012902000, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@orange-kosmima.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 2105057325.
Παρακαλούμε διαβάστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε αυτή την ιστοσελίδα.
Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης.
Το orange-kosmima.gr διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς.
2. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του orange-kosmima.gr, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ.
Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της παρούσας ιστοσελίδας ανήκουν στο orange-kosmima.gr ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν.
Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους παρόντες όρους χρήσης.
3. Προσωπικά Δεδομένα
Το orange-kosmima.gr εφαρμόζει όλες τις αρχές που προβλέπονται από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς επίσης και το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003).
Το orange-kosmima.gr δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία με αθέμιτο τρόπο ή να τα αποκαλύψει σε τρίτους.
Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οποιοδήποτε.
Με την εγγραφή σας στον δικτυακό μας τόπο, συμφωνείτε ότι τα στοιχεία που υποβάλετε είναι αληθή και δεν σχετίζονται με άλλο πρόσωπο ή είναι ακατάλληλα για χρήση.
4. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών
Για την καλύτερη διαδικτυακή σας εμπειρία το orange-kosmima.gr, έχει συμπεριλάβει στην ιστοσελίδα του, διάφορους συνδέσμους ή διαδικτυακό περιεχόμενο, τα οποία αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων και δεν σχετίζονται με το κατάστημα μας.
Συνεπώς για οποιοδήποτε λάθος δεν ευθύνεται το orange-kosmima.gr.
5. Περιορισμός Ευθύνης
Το orange-kosmima.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα που παρουσιάζει να απεικονίζουν και να περιγράφουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το προϊόν.
Ωστόσο, η παρούσα ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει διαφόρων ειδών σφάλματα, όπως λάθος φωτογραφία, λάθος πληροφορίες για το προϊόν κ.τ.λ.
Το orange-kosmima.gr δεν εγγυάται την πιστότητα ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσα από την ιστοσελίδα της.
6. Περιγραφή της Υπηρεσίας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα orange-kosmima.gr προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο orange-kosmima.gr και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας.
7. Τιμές Προϊόντων
Οι τιμές που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μας συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και φόρο πολυτελείας.
Οι τιμές μπορούν να αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
8. Λήψη Αιτήματος για Παραγγελία και Ολοκλήρωση Παραγγελιών
Το orange-kosmima.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κοσμηματοπωλείο και παρέχει μια πολύ μεγάλη γκάμα προϊόντων και μάλιστα στις καλύτερες δυνατές τιμές.
Το κατάστημα μας, λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να ενημερώνονται συνεχώς όλα τα προϊόντα, καθώς επίσης και οι διαθεσιμότητες τους.
Υπάρχει περίπτωση όμως, κάποιο προϊόν που προβάλετε από την ιστοσελίδα μας, να μην είναι διαθέσιμο ή να μην μπορεί να παραδοθεί εντός του χρονοδιαγράμματος.
Με σκοπό την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου προς εσάς καθώς επίσης και την πλήρη ικανοποίηση σας, η διαδικασία που ακολουθείται κατά την παραγγελία, είναι η εξής :
α) Αποστολή Αιτήματος για Παραγγελία - Μπορείτε να πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας, να επιλέξετε ελεύθερα μέσα από το orange-kosmima.gr το προϊόν ή τα προϊόντα της αρεσκείας σας και να τα τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας.
Στη συνέχεια και εφόσον θέλετε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας, θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσης σας (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης).
Στην περίπτωση που χρησιμοποιείται για πρώτη φορά το κατάστημα μας, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα με τα στοιχεία σας, για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και ταυτόχρονα οι μελλοντικές αγορές σας να μπορούν μα ολοκληρώνονται σε συντομότερο χρονικό διάστημα.
Για να μπορέσει να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας, θα πρέπει να δώσετε την συγκατάθεση σας, γνωρίζοντας ότι η εταιρία μας, θα διασφαλίσει τα δεδομένα σας παρέχοντας την μέγιστη δυνατή προστασία.
Τέλος ο κάθε εγγεγραμμένος είναι υπεύθυνος για την ορθότητα και εγκυρότητα των στοιχείων που μας έχει γνωστοποίηση μέσω της παραπάνω διαδικασίας.
Η παραγγελία σας, αποστέλλετε σε εμάς μέσω πληροφοριακού συστήματος, με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας (ο οποίος έλεγχος πραγματοποιείται κατά επεξεργασία της παραγγελίας σας).
β) Επεξεργασία Αιτήματος για Παραγγελία – Κατά την ολοκλήρωση τους αιτήματος παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί ένα email επιβεβαίωσης ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας.
Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται τις εργάσιμες μέρες και ώρες Δευτέρα-Σάββατο από τις 9.00 έως τη 13.00.
Εάν η παραγγελία σας σταλεί οποιαδήποτε άλλη μέρα ή ώρα θα επεξεργάζεται την αμέσως επόμενη εργάσιμη.
Κατά την επεξεργασία της παραγγελία σας ελέγχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα σας.
ι) Σε περίπτωση που τα προϊόντα που βρίσκονται στο αίτημα σας, υπάρχουν διαθέσιμα θα γίνεται τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελία σας, στο τηλέφωνο ή κινητό που έχετε δηλώσει.
Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της εταιρείας ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε.
ιι) Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που θέσατε στην παραγγελία ή/και που κάποιο προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά από συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης, τότε η Εταιρεία μας θα έρχεται σε επαφή μαζί σας, ούτως ώστε να διευθετήσει την τυχόν τροποποίηση είτε διόρθωση είτε ακύρωση της παραγγελίας σας.
Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας για διάστημα 5 ημερών από την αποστολή της παραγγελίας σας, το αίτημα σας ακυρώνεται και θα πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία προς το κατάστημα μας.
γ) Η Εταιρεία μας μπορεί να έρχεται σε επαφή μαζί σας καθ' όλη τη διάρκεια μέχρι και την παράδοση της παραγγελίας σας σε εσάς για οπουδήποτε ζήτημα προκύψει.
9. Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων
Σε όλα τα προϊόντα μας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε, χωρίς να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο προχωρήσατε σε μία τέτοια κίνηση.
Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει χωρίς κάποιο κόστος, πλην τα έξοδα αποστολής τα οποία θα επιβαρύνουν εσάς.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την υπαναχώρηση είναι οι εξής προϋποθέσεις :
α) Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί/φορεθεί.
β) Θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια και αυτοκόλλητα που μπορεί να υπάρχουν.
γ) Θα πρέπει το προϊόν και η συσκευασία να είναι σε άριστη κατάσταση μαζί με τα έγγραφα που τα συνοδεύουν, όπως την απόδειξη αγοράς, την εγγύηση κ.τ.λ.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, υποχρεούστε να ενημερώσετε το κατάστημα μας άμεσα, για τυχόν διευκρινίσεις.
Μετά την πάροδο των 14 ημερών υπεύθυνος για το προϊόν είναι ο κατασκευαστής του προϊόντος και καλύπτετε από την εγγύηση που παρέχετε μαζί με το προϊόν.
10. Δυνατότητα Ακύρωσης της Παραγγελίας
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος.
Η ακύρωση είναι δυνατή με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 2105057325 ημέρες και ώρες καταστημάτων.
11. Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του orange-kosmima.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
12. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το orange-kosmima.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Η ιστοσελίδα www.orange-kosmima.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΚΟΥΡΤΗΣ ΔΗΜ. ΑΝΔΡΕΑΣ» και διακριτικό τίτλο "Orange", η οποία εδρεύει στο Περιστέρι Αττικής, επί της οδού Φραγκλίνου Ρούσβελτ αρ.11 Τ.Κ. 12134 με Α.Φ.Μ. 078926527 Δ.Ο.Υ. Α΄ Περιστερίου, ΓΕΜΗ 086012902000, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@orange-kosmima.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 2105057325.
Παρακαλούμε διαβάστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε αυτή την ιστοσελίδα.
Με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης.
Το orange-kosmima.gr διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς.
2. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του παρόντος Δικτυακού Τόπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του orange-kosmima.gr, με την επιφύλαξη κάθε δικαιώματος που δεν παραχωρείται ρητά εδώ.
Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της παρούσας ιστοσελίδας ανήκουν στο orange-kosmima.gr ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν.
Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους παρόντες όρους χρήσης.
3. Προσωπικά Δεδομένα
Το orange-kosmima.gr εφαρμόζει όλες τις αρχές που προβλέπονται από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς επίσης και το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003).
Το orange-kosmima.gr δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία με αθέμιτο τρόπο ή να τα αποκαλύψει σε τρίτους.
Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτηση σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οποιοδήποτε.
Με την εγγραφή σας στον δικτυακό μας τόπο, συμφωνείτε ότι τα στοιχεία που υποβάλετε είναι αληθή και δεν σχετίζονται με άλλο πρόσωπο ή είναι ακατάλληλα για χρήση.
4. Ιστοσελίδες Τρίτων Μερών
Για την καλύτερη διαδικτυακή σας εμπειρία το orange-kosmima.gr, έχει συμπεριλάβει στην ιστοσελίδα του, διάφορους συνδέσμους ή διαδικτυακό περιεχόμενο, τα οποία αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων και δεν σχετίζονται με το κατάστημα μας.
Συνεπώς για οποιοδήποτε λάθος δεν ευθύνεται το orange-kosmima.gr.
5. Περιορισμός Ευθύνης
Το orange-kosmima.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα που παρουσιάζει να απεικονίζουν και να περιγράφουν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το προϊόν.
Ωστόσο, η παρούσα ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει διαφόρων ειδών σφάλματα, όπως λάθος φωτογραφία, λάθος πληροφορίες για το προϊόν κ.τ.λ.
Το orange-kosmima.gr δεν εγγυάται την πιστότητα ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσα από την ιστοσελίδα της.
6. Περιγραφή της Υπηρεσίας
Το ηλεκτρονικό κατάστημα orange-kosmima.gr προβάλλει, προωθεί και μεταπωλεί τα προϊόντα των προμηθευτών με τους οποίους συνεργάζεται.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει ελεύθερα τα προϊόντα που προβάλλει στο orange-kosmima.gr και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει αυτά οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Το ίδιο ισχύει και για την τιμολογιακή της πολιτική, τις τυχόν προσφορές και τις εκπτώσεις τις οποίες δύναται να επιλέγει και να διενεργεί ελεύθερα καθώς και να τροποποιεί, ανανεώνει ή/και αποσύρει οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή/και τήρηση προθεσμίας.
7. Τιμές Προϊόντων
Οι τιμές που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μας συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και φόρο πολυτελείας.
Οι τιμές μπορούν να αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
8. Λήψη Αιτήματος για Παραγγελία και Ολοκλήρωση Παραγγελιών
Το orange-kosmima.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κοσμηματοπωλείο και παρέχει μια πολύ μεγάλη γκάμα προϊόντων και μάλιστα στις καλύτερες δυνατές τιμές.
Το κατάστημα μας, λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να ενημερώνονται συνεχώς όλα τα προϊόντα, καθώς επίσης και οι διαθεσιμότητες τους.
Υπάρχει περίπτωση όμως, κάποιο προϊόν που προβάλετε από την ιστοσελίδα μας, να μην είναι διαθέσιμο ή να μην μπορεί να παραδοθεί εντός του χρονοδιαγράμματος.
Με σκοπό την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου προς εσάς καθώς επίσης και την πλήρη ικανοποίηση σας, η διαδικασία που ακολουθείται κατά την παραγγελία, είναι η εξής :
α) Αποστολή Αιτήματος για Παραγγελία - Μπορείτε να πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας, να επιλέξετε ελεύθερα μέσα από το orange-kosmima.gr το προϊόν ή τα προϊόντα της αρεσκείας σας και να τα τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας.
Στη συνέχεια και εφόσον θέλετε να ολοκληρώσετε τις αγορές σας, θα πρέπει να εισάγετε τα στοιχεία σύνδεσης σας (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης).
Στην περίπτωση που χρησιμοποιείται για πρώτη φορά το κατάστημα μας, θα πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα με τα στοιχεία σας, για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και ταυτόχρονα οι μελλοντικές αγορές σας να μπορούν μα ολοκληρώνονται σε συντομότερο χρονικό διάστημα.
Για να μπορέσει να ολοκληρωθεί η εγγραφή σας, θα πρέπει να δώσετε την συγκατάθεση σας, γνωρίζοντας ότι η εταιρία μας, θα διασφαλίσει τα δεδομένα σας παρέχοντας την μέγιστη δυνατή προστασία.
Τέλος ο κάθε εγγεγραμμένος είναι υπεύθυνος για την ορθότητα και εγκυρότητα των στοιχείων που μας έχει γνωστοποίηση μέσω της παραπάνω διαδικασίας.
Η παραγγελία σας, αποστέλλετε σε εμάς μέσω πληροφοριακού συστήματος, με την επιφύλαξη ελέγχου διαθεσιμότητας των προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας (ο οποίος έλεγχος πραγματοποιείται κατά επεξεργασία της παραγγελίας σας).
β) Επεξεργασία Αιτήματος για Παραγγελία – Κατά την ολοκλήρωση τους αιτήματος παραγγελίας σας, θα σας αποσταλεί ένα email επιβεβαίωσης ότι έχουμε λάβει την παραγγελία σας.
Η επεξεργασία των παραγγελιών γίνεται τις εργάσιμες μέρες και ώρες Δευτέρα-Σάββατο από τις 9.00 έως τη 13.00.
Εάν η παραγγελία σας σταλεί οποιαδήποτε άλλη μέρα ή ώρα θα επεξεργάζεται την αμέσως επόμενη εργάσιμη.
Κατά την επεξεργασία της παραγγελία σας ελέγχεται η διαθεσιμότητα των προϊόντων που περιλαμβάνονται στο αίτημα σας.
ι) Σε περίπτωση που τα προϊόντα που βρίσκονται στο αίτημα σας, υπάρχουν διαθέσιμα θα γίνεται τηλεφωνική επιβεβαίωση της παραγγελία σας, στο τηλέφωνο ή κινητό που έχετε δηλώσει.
Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της εταιρείας ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε.
ιι) Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που θέσατε στην παραγγελία ή/και που κάποιο προϊόν θα είναι διαθέσιμο μετά από συγκεκριμένο χρόνο παράδοσης, τότε η Εταιρεία μας θα έρχεται σε επαφή μαζί σας, ούτως ώστε να διευθετήσει την τυχόν τροποποίηση είτε διόρθωση είτε ακύρωση της παραγγελίας σας.
Εφόσον δεν καταστεί εφικτή η επικοινωνία μαζί σας για διάστημα 5 ημερών από την αποστολή της παραγγελίας σας, το αίτημα σας ακυρώνεται και θα πρέπει να δημιουργήσετε μια νέα παραγγελία προς το κατάστημα μας.
γ) Η Εταιρεία μας μπορεί να έρχεται σε επαφή μαζί σας καθ' όλη τη διάρκεια μέχρι και την παράδοση της παραγγελίας σας σε εσάς για οπουδήποτε ζήτημα προκύψει.
9. Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων
Σε όλα τα προϊόντα μας έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε, χωρίς να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο προχωρήσατε σε μία τέτοια κίνηση.
Η επιστροφή του προϊόντος θα γίνει χωρίς κάποιο κόστος, πλην τα έξοδα αποστολής τα οποία θα επιβαρύνουν εσάς.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την υπαναχώρηση είναι οι εξής προϋποθέσεις :
α) Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί/φορεθεί.
β) Θα πρέπει να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια και αυτοκόλλητα που μπορεί να υπάρχουν.
γ) Θα πρέπει το προϊόν και η συσκευασία να είναι σε άριστη κατάσταση μαζί με τα έγγραφα που τα συνοδεύουν, όπως την απόδειξη αγοράς, την εγγύηση κ.τ.λ.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό, υποχρεούστε να ενημερώσετε το κατάστημα μας άμεσα, για τυχόν διευκρινίσεις.
Μετά την πάροδο των 14 ημερών υπεύθυνος για το προϊόν είναι ο κατασκευαστής του προϊόντος και καλύπτετε από την εγγύηση που παρέχετε μαζί με το προϊόν.
10. Δυνατότητα Ακύρωσης της Παραγγελίας
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή/παραλαβή του προϊόντος.
Η ακύρωση είναι δυνατή με τηλεφωνική επικοινωνία στο τηλέφωνο 2105057325 ημέρες και ώρες καταστημάτων.
11. Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του orange-kosmima.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
12. Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το orange-kosmima.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.